1. Declinarea responsabilităţii
luciaplant.ro prin acest site îşi asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în magazinul virtual. Eforturi mari s-au depus pentru a minimaliza toate greşelile care pot apărea din editarea electronica sau manuală a informaţiilor prezentate. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uşor de realitate.
Valoarea maximă a obligaţiilor societăţii faţă de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzatoare este valoarea sumelor încasate de Societate de la clientul respectiv.

2. Valabilitatea produselor
Produsele cumpărate prin intermediul site-ului beneficiază de valabilitatea obişnuită a fiecărui produs în parte. Astfel, fiecare produs va fi însoţit de informatii clare referitoare la data fabricaţiei şi la valabilitatea lor.

3. Frauda
ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR SAU DE A MODIFICA CONŢINUTUL SITE-ULUI, SAU DE A AFECTA PERFORMANŢELE SERVERULUI PE CARE RULEAZĂ SITE-UL VA FI CONSIDERAT O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI ŞI VA PUNE ÎN MIŞCARE CERCETAREA PENALĂ IMPOTRIVA ACELUIA SAU ACELORA CARE A(U) ÎNCERCAT ACEST FAPT.

4. Drepturile de autor
luciaplant.ro beneficiaza de protectia legii drepturilor de autor. Continutul site-ului este proprietatea luciaplant.ro: informatii, texte, imagini, grafica, simboluri, programe, scripturi, etc. Datele de pe site si de pe server nu pot fi folosite fara acordul scris al proprietarului. Folosirea acestora fara acordul luciaplant.ro se pedepseste in conformitate cu legislatia in vigoare. Pozele produselor din cadrul magazinului online pot fi folosite doar cu acordul scris al luciaplant.ro

5. Litigii
Orice litigiu apărut între Clienţi şi Societate va fi rezolvat prin cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reuşit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată competente din România.

6. Date personale
Informaţiile utilizatorilor site-ului vor putea fi folosite numai pentru comunicări comerciale cu luciaplant.ro
Orice date specifice privitoare la situaţia şi starea produselor se pot obţine online sau prin email / telefon, la rubrica CONTACT a acestui site.

7. Disponibilitatea şi preţul produselor
Ofertele şi produsele prezentate pe acest site sunt disponibile în limita stocului actualizat în timp real.
Preţurile produselor prezentate pot fi modificate fără o comunicare prealabilă.

8. Livrarea produselor
Livrarea produselor se poate face într-un interval minim de 24 ore şi maxim 5 zile, din momentul în care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plată, termen de livrare, stocuri, preţuri).
Chitanţa și eticheta de retur se regăsesc întotdeauna în coletul în care primiți produsele comandate. 9. Returnarea produselor
    9.1 Returul fara motiv in termen de 14 zile

Potrivit O.U.G. 34/2014

produsele achiziţionate la distanţă se pot returna fără motiv în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea comenzii.
Produsul returnat trebuie să fie în stare perfectă, în ambalajul original. Nu va fi primit dacă este consumat, deteriorat sau dacă nu are etichetele intacte. Nu sunt acceptate drept retur produsele folosite sau cu urme de uzură.
    9.2 Returul motivat de defect sau neconformitate
Pentru retur in caz de defect e necesar să ne contactezi ( pe adresa de email sfantulierarhluca@gmail.com sau telefonic la numărul ), iar produsul se înlocuieşte sau se oferă contravaloarea lui. Cele 2 opţiuni sunt valabile în această ordine.
În cazul în care se oferă ultima variantă - contravaloarea comenzii se oferă într-un interval de maxim 30 de zile de la retur.
În ambele situatii 9.1 & 9.2 - returnarea produsului se face prin intermediul oricărei firmei de curierat rapid, exclus poştă ! Taxa curierului pentru retur va fi suportată de tine ( ~ ).


luciaplant.ro